Политика за поверителност и бисквитки

Настоящата политика описва как Veni Gold обработва лични данни при използването на сайта venigold.bg, както и как сайтът използва бисквитки (cookies).

За нас защитата на личните данни и поверителността на посетителите е важна. Обработваме само информацията, необходима за работата на сайта, комуникацията с посетителите и предоставянето на заявените услуги.

1. Какви лични данни можем да получаваме

В зависимост от начина, по който използвате сайта, можем да получим информация, която доброволно ни предоставяте, например чрез контактната форма.

Тази информация може да включва:

• име;
• имейл адрес;
• телефонен номер, когато е предоставен;
• съдържание на изпратено съобщение или запитване;
• друга информация, която доброволно сте включили в съобщението си.

Сървърът, на който се намира сайтът, може автоматично да записва техническа информация като IP адрес, дата и час на достъп, браузър, операционна система и заявена страница. Тази информация се използва основно за сигурност, техническа поддръжка и диагностика.

2. За какво използваме информацията

Предоставената информация може да бъде използвана за:

• отговор на изпратени запитвания;
• комуникация във връзка с продукти, услуги или друга заявена информация;
• работа и техническа поддръжка на сайта;
• анализ на посещаемостта на сайта след получено съгласие;
• предотвратяване на злоупотреби и защита на сайта;
• изпълнение на законови задължения, когато такива са приложими.

Не използваме предоставените чрез контактната форма данни за цели, несвързани със запитването, освен когато има друго приложимо правно основание или изрично съгласие.

3. Контактна форма

Когато изпратите съобщение чрез контактната форма, данните, които сте въвели, се използват за получаване, обработване и отговор на вашето запитване.

Съобщенията от контактната форма се изпращат до:

Моля, не изпращайте чрез контактната форма чувствителна лична информация, която не е необходима за конкретното запитване.

4. Бисквитки (Cookies)

Сайтът използва бисквитки и други технологии за локално съхранение. Бисквитките са малки текстови файлове, които браузърът може да съхранява на вашето устройство при посещение на уебсайт.

Те могат да се използват за нормалната работа на сайта, запомняне на настройки, сигурност и, когато сте дали съгласие, за анализ на посещаемостта и използването на сайта.

Google Analytics 4

Veni Gold използва Google Analytics 4, услуга на Google, за получаване на статистическа информация относно посещаемостта и начина, по който посетителите използват сайта.

Google Analytics може да обработва информация като:

• посетени страници;
• време и последователност на посещенията;
• източник на посещението, например Google, социална мрежа или директно посещение;
• тип устройство, браузър и операционна система;
• приблизителна географска информация;
• взаимодействия със съдържанието на сайта.

Google Analytics не се зарежда автоматично при първоначалното отваряне на сайта. Аналитичната услуга се активира само когато посетителят изрично избере „Приемам“ от показания прозорец за съгласие.

Ако посетителят избере „Отказвам“, Google Analytics не се активира.

Изборът относно аналитичните бисквитки се запомня локално в браузъра на посетителя.

Допълнителна информация относно начина, по който Google обработва информация, можете да намерите в политиката за поверителност на Google:

https://policies.google.com/privacy

Видове бисквитки и технологии

Veni Gold не активира Google Analytics само въз основа на факта, че посетителят е отворил сайта.

5. Управление и оттегляне на съгласието

При първото посещение на сайта можете да приемете или откажете използването на аналитични бисквитки.

Даденото съгласие може да бъде оттеглено по всяко време. Оттеглянето не засяга законосъобразността на обработването, извършено преди него.

Настройки на бисквитките

Можете също да контролирате или изтривате бисквитките чрез настройките на своя браузър.

Изключването на строго необходимите бисквитки може да доведе до неправилна работа на определени функции на сайта.

6. Споделяне на лични данни

Не продаваме и не предоставяме лични данни на трети лица за техни собствени рекламни цели.

При използване на Google Analytics определена техническа информация може да бъде обработвана от Google в качеството му на доставчик на аналитичната услуга.

Достъп до определена техническа информация може да имат и доставчици, необходими за работата на сайта, например доставчикът на хостинг или други технически услуги. Такъв достъп е ограничен до необходимото за предоставяне на съответната услуга.

Информация може да бъде предоставена и когато това се изисква от приложимото законодателство или от компетентен държавен орган.

7. Срок за съхранение

Личните данни се съхраняват само за срока, необходим за целта, за която са получени, освен когато законът изисква по-дълъг срок.

Запитванията и свързаната с тях кореспонденция могат да бъдат съхранявани за разумен период, необходим за комуникацията, последващи въпроси и защита на законни интереси.

8. Сигурност

Прилагаме разумни технически и организационни мерки за защита на информацията от неоторизиран достъп, неправомерна промяна, загуба или унищожаване.

Въпреки това нито един метод за предаване или съхранение на информация в интернет не може да гарантира абсолютна сигурност.

9. Вашите права

Съгласно приложимото законодателство за защита на личните данни можете, когато са изпълнени съответните условия, да поискате:

• информация дали обработваме ваши лични данни;
• достъп до личните ви данни;
• коригиране на неточни или непълни данни;
• изтриване на лични данни;
• ограничаване на обработването;
• възражение срещу определени видове обработване;
• преносимост на данните, когато това право е приложимо;
• оттегляне на дадено съгласие.

Оттеглянето на съгласие не засяга законосъобразността на обработването, извършено преди неговото оттегляне.

Имате право и да подадете жалба до компетентния надзорен орган за защита на личните данни.

10. Външни сайтове

Сайтът може да съдържа връзки към външни уебсайтове или услуги. Veni Gold не контролира начина, по който тези сайтове обработват лични данни и използват бисквитки.

Препоръчваме да се запознаете с политиката за поверителност на съответния външен сайт.

11. Промени в политиката

Тази политика може да бъде актуализирана при промени в сайта, използваните технологии, услугите или приложимото законодателство.

Актуалната версия винаги ще бъде публикувана на:

https://venigold.bg/privacy.php

12. Контакт

За въпроси относно поверителността, личните данни или използването на бисквитки можете да се свържете с нас:

Можете да използвате и контактната форма на сайта.